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可以把“为账号设置独立密码并开启额外验证”与“谨慎处理包含重置链接和验证码的消息”作为前后两个检查点。如果前一项正常而后一项仍失败，问题范围通常已经明显缩小；此时重点核对“公共设备使用后必须退出并清除会话”所对应的条件，不要为了追求速度而跳过数据备份和来源确认。

还需要在相同条件下完成一次网页版与客户端复核，并观察核心操作是否稳定。完成以上检查后，通常可以把问题缩小到文件、设备、网络或账号中的一个范围。

先判断网页版与客户端是临时还是持续问题

复核时重点比较“对比两种入口支持的功能和系统要求”和“退出公共设备上的网页会话并清除自动填充信息”得到的信息。两项记录分别说明开始条件与最终状态，能够避免只看到一次提示就作出错误判断。若页面明确显示维护或频率限制，等待提示时间结束后再测试。

先记录设备型号、系统版本、浏览器或客户端版本、网络类型和发生时间，并保存已经遮挡账号与联系方式的提示截图。若中途更换网络或重启设备，仍可据此比较前后结果。对于隐私安全，还应先核对“只填写服务明确要求且用途清楚的资料”，避免在基础条件不满足时继续操作。

本文围绕MRCAT猫先生隐私安全提供通用排查顺序，不代替页面当前规则。实际入口、支持范围和操作提示发生变化时，应以当前页面为准，并避免向任何人提供密码、验证码或完整身份信息。

第1步：阅读权限请求对应的功能说明，不一次性全部允许。完成后再核对“仅在使用相关功能时授予相机、麦克风或定位权限”，确认状态是否发生变化。

情况1：客服不会索要完整密码和动态验证码

应用权限的两个常见问题

第5步：谨慎处理包含重置链接和验证码的消息。这一步需要同时注意：客服不会索要完整密码和动态验证码。

网页版与客户端提交问题前的复核清单